1z11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1z11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি যা আপনার (ব্যবহারকারী/খেলোয়াড়) এবং 1z11 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কার্যকর।
1z11-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে 1z11 পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে [email protected]এ লিখুন — আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে দেব।
এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। 1z11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
1z11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) 1z11 ব্যবহার করার অনুমতি নেই। পরিচয় যাচাইয়ে যদি প্রমাণ হয় যে ব্যবহারকারী ১৮ বছরের নিচে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল হবে।
1z11 নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (Know Your Customer – KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 1z11-এর রয়েছে।
1z11-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং সকল যোগ্য ব্যক্তির জন্য উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে 1z11 দায়বদ্ধ থাকবে না। সন্দেহজনক কিছু ঘটলে সাথে সাথে [email protected]এ জানান।
আপনার যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল) পরিবর্তন হলে দ্রুত প্রোফাইল সেকশনে আপডেট করুন। পুরনো তথ্য থাকলে গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন না পাওয়ার দায় 1z11 নেবে না।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাথে সাথে 1z11 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ১–২ মিনিটের মধ্যে সাহায্য পাওয়া যায়।
1z11-এ ডিপোজিট করতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳১০০ |
| সমর্থিত পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer |
| ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময় | সাধারণত ৩–১০ মিনিট |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৫০০ |
| উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় | সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা |
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে (AML নীতি অনুসরণে)। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্ধারিত Wagering Requirement পূরণ করার পরে উত্তোলন করা যাবে।
1z11 যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে তাহলে উত্তোলন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রয়েছে। তদন্ত চলাকালে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হবে।
সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
1z11-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার বিশেষ শর্তের অধীন। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হল:
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাস পেতে নির্ধারিত ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেসে একবারই প্রযোজ্য।
বোনাস উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০x–৩০x Wagering Requirement পূরণ করতে হয়। যেমন: ৳১,০০০ বোনাসে ২৫x শর্ত মানে ৳২৫,০০০ বেট করার পরে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।
প্রতিটি বোনাসের সম্পূর্ণ শর্ত অফার গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
1z11-এ সকল ধরনের স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
প্রতিটি বেটিং মার্কেট, গেম বা ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমা স্ক্রিনে স্পষ্টভাবে দেখা যায়। সর্বনিম্ন বাজি সাধারণত ৳১০০।
"Place Bet" বা সমতুল্য বাটনে ক্লিক করার পরে বেট চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনীয়। তাই বাজি রাখার আগে সমস্ত বিবরণ যাচাই করুন।
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে যদি ম্যাচ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ সম্পন্ন হয়ে থাকে (যেমন: ইনিংস সম্পন্ন), তাহলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে।
লাইভ ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। অডস পরিবর্তনের কারণে কোনো বেট গ্রহণ না হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট দেরিতে প্রক্রিয়া হলে 1z11 সে সময়ের অডসে বেট গ্রহণ বা বাতিলের অধিকার রাখে।
Accumulator বেটে একাধিক সিলেকশন একত্রে বাজি রাখা হয়। একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেটি সরিয়ে বাকিগুলো দিয়ে গণনা হবে। সব সিলেকশন জিতলে পেআউট নির্ধারিত অডস গুণে হিসাব হবে।
1z11-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 1z11 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং জমা থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
1z11 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের সুরক্ষা সুবিধাগুলো 1z11-এ পাওয়া যায়:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সহায়তা করতে প্রস্তুত।
1z11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কাদের সাথে শেয়ার করা হয় — সব কিছু আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।
সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। 1z11 আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি 1z11-এর ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
1z11-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার 1z11-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম ও বিষয়বস্তুর (যেমন: NetEnt, Evolution Gaming-এর গেম) কপিরাইট সেই কোম্পানিগুলোর। 1z11 লাইসেন্সের আওতায় এগুলো পরিবেশন করে।
1z11 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
1z11-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো পরিস্থিতিতেই গত ১২ মাসে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা অর্থের বেশি হবে না।
আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে জমা থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।
নিচের পরিস্থিতিতে 1z11 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
বৈধ কারণে বাতিল হলে জমা থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও সন্দেহজনক জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
1z11 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার ইমেইল চালু রাখুন এবং মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
SSL এনক্রিপশন, KYC যাচাই ও AML নীতি মেনে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
সব গেম সার্টিফাইড RNG দিয়ে পরিচালিত। জয়ের অর্থ দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে পরিশোধ করা হয়।
প্রতিটি বোনাস, অডস ও নিয়ম সুস্পষ্টভাবে প্রকাশিত। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সাপোর্ট দিয়ে আমরা স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস সমর্থন করি।
আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট করা হয়।
শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
1z11-এ নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।
নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি 1z11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।